Hvad er PBX (Private Branch Extension)?

Kort for privat filial udvidelse eller privat filial udveksling, PBX er et lokalt telefon skifte system bruges til at betjene et begrænset område som en virksomhed. Brugere af PBX'en er forbundet med et lille antal eksterne linjer til at foretage eksterne opkald, hvilket sparer kommunikationsudgifter.

Telefonsystemet bliver normalt lettet af en lokal gruppe eller person på stedet, men kan også administreres eksternt. PBX'er kan tilbyde analog, digital og VOIP samt mange avancerede tjenester som f.eks. Opkalds-id, voicemail, flere telefonlinjer, opkaldoptagelse og service til store callcentre. Nogle af de vigtigste PBX udbydere omfatter Avaya, Cisco, Siemens og Mitel.

Computerforkortelser, Udvidelse, Telefonvilkår, Telefon