Nødvendigt værktøj ikke installeret til at køre eller åbne fil
Kontroller, at den fil, du forsøger at indlæse, har al nødvendig software til at køre. Nogle programmer kan kræve yderligere programmer til at læse eller køre den downloadede fil. Nedenfor er en liste over almindeligt hentede programmer og hvad der kræves for at køre disse filer.
| * .AVI | Kræver en filmafspiller, Windows leveres forudinstalleret med en Windows Media Player, der er i stand til at afspille disse filer. |
| * .EXE | Disse filer skal køre automatisk og kræver ingen anden ekstra software. |
| * .GIF | En billedfil og kræver et billedprogram for at åbne disse filer. De fleste internetbrowsere kan også åbne disse filer. |
| * .MOV * .MPG | Kræver en filmafspiller som QuickTime for at afspille disse filer. |
| * .MP3 | MP3 musikfil, kræver et lydprogram som Winamp, iTunes eller Windows Media Player for at afspille disse filer. |
| * .ra *.VÆDDER | Real Audio-fil, kræver Real Audio eller Player. |
| * .RAR, * .ZIP eller * .ARJ | Disse filer er komprimerede filer og kræver et tredjeparts dekomprimeringsværktøj for at få adgang til de indeholdte filer. |
Filen blev eller blev ødelagt, da den blev downloadet
Når en fil downloades (især hvis filen er meget stor), kan den blive ødelagt eller dårlig. Prøv at downloade filen igen for at kontrollere, at dette ikke er tilfældet. Hvis det samme problem opstår, skal du kontakte webadministratoren på hjemmesiden for at kontrollere, om filen er en kendt god fil.
Bemærk: Alle filer på Computer Hopes downloadafsnit er blevet testet og kendte gode filer.