Hvis du kan få lyset til at slukke og tænde, skal du trykke på Ctrl + Alt + Del og Stop Task det frosne program. Ellers fortsæt gennem hver af de følgende afsnit i rækkefølge.
Software relateret problem
En computer låsning eller frysning er ofte forårsaget af software relaterede problemer. Hvis du støder på låsninger, når computeren åbner et bestemt program, skal du sørge for at have alle de seneste opdateringer til alle kørende programmer. Du kan finde de seneste opdateringer til din software via softwareudvikleren eller udgiveren.
Tip: Hvis computeren har malware, virus eller anden skadelig software, kan det også medføre mange problemer. Sørg for, at din computer er ren.
For mange programmer åbnes
Hvert program eller vindue, du åbner på din computer, tager nogle af computerens ressourcer for at holde det kørende. Hvis du har for mange programmer åbnet ad gangen, kan din computer være utilstrækkelig med ressourcer, og som følge heraf fryser. Prøv kun at køre et program ad gangen for at sikre, at din frysning ikke skyldes, at flere programmer kører på samme tid.
Driver relateret problem
En computer låsning kan også skyldes forældede eller beskadigede drivere. Hvis der f.eks. Er et problem, der findes med dine videoadapterdrivere, kan din computer låse op, mens du spiller et spil eller ser en film.
Først skal du sørge for, at der ikke findes fejl i Windows Device Manager ved at åbne Enhedshåndtering og kontrollere, at der ikke er angivet "Andre enheder". Du vil også gerne kontrollere enhedslisten for at se, om nogen af dem har et gult udråbstegn eller rød X ved siden af dem. Hvis de gør det, vil du besøge vores side om at identificere problemer i Windows Device Manager.
Sørg derefter for, at du har de nyeste drivere til alle større enheder på din computer (video, lyd, modem og netværk). For en liste over hjælpelinks, der er relateret til driverne, se vores drivers indeks.
Operativsystem relateret problem
Sørg for, at dit operativsystem har alle de seneste opdateringer installeret på det.
- Sådan opdateres en Microsoft Windows-computer.
Varme relateret problem
Hvis computerprocessoren bliver for varm, kan det få computeren til at fryse. Hvis du har hørt eventuelle unormale lyde, der kommer fra din computer for nylig, som f.eks. En høj skælende, kan det være en indikation af en svigtende fan.
Du kan først starte med at kontrollere fanen, hvor strømforsyningen fungerer, ved at undersøge bagsiden af computeren og se, om ventilatoren bevæger sig og bevæger sig glat. For de andre fans i computeren har du nogle muligheder. Du kan enten åbne computeren og fysisk inspicere dem, eller hvis computeren overvåger fansens RPM, skal du indtaste CMOS-opsætningen og sørge for, at BIOS ikke rapporterer fejl.
Bemærk: Laptopbrugere kan også prøve at proppe deres bærbare computer på en bog eller notesblok, så luften kan nå bunden af den bærbare computer for at kontrollere, om den bærbare computer har varme relaterede problemer.
Brugere kan også være i stand til at bestemme, hvor varmt deres computer er ved indbyggede termiske sensorer. Hvis din computer er udstyret med disse sensorer, skal du sørge for, at din CPU ikke kører for varmt.
Hardware problem
Forsigtig: Nogle af trinene nedenfor kræver, at du åbner din computer. Vær opmærksom på ESD, mens du arbejder inde i en computer.
En hardwarefejl eller fejlkonfiguration kan medføre, at en computer låses op. Hvis du for nylig har tilføjet nogen ny hardware til computeren, skal du midlertidigt fjerne den for at sikre, at det ikke er årsagen til dit problem.
Før du forsøger at fjerne hardware, skal du sørge for, at computeren ikke har nogen konflikter i Enhedshåndtering.
Hvis du ikke har installeret ny hardware for nylig, er den næstbedste løsning at fjerne bestemte komponenter en efter en. Du kan f.eks. Fjerne modemet, netværkskortet, lydkortet eller andre udvidelseskort, fordi de ikke er nødvendige for, at computeren kan fungere. Kør computeren uden disse kort for at se, om de er årsagen til dit problem. Du bør også prøve at fjerne alle eksterne enheder (tilsluttet) enheder en ad gangen for at se, om de forårsager dine problemer.
Alvorligt problem med Windows
Hvis du har forsøgt alle ovenstående anbefalinger, og computeren fortsætter med at låse op ofte, er det muligt, at Windows måske er blevet beskadiget. Prøv at løbe gennem de grundlæggende fejlfindingstrin for din version af Windows på vores grundlæggende fejlfindingsside. Hvis disse yderligere trin ikke løser dit problem, foreslår vi, at du sikkerhedskopierer alle dine værdifulde oplysninger, og derefter sletter og geninstallerer Windows.
Hardwarefejl
Hvis din computer slukker unormalt under eller efter installationen af dit operativsystem, kan hardwarekomponenter inde i din computer være funktionsfejl. Hvis det er tilfældet, er den fejlbehæftede hardware sandsynligvis RAM, CPU, Bundkort eller Strømforsyning (i den rækkefølge).
- Hvordan kan jeg teste min hukommelse for at afgøre, om det er dårligt?
Hvis du får adgang til de samme dele fra en anden computer, der vides at fungere, skal du prøve at bytte delene for at isolere den defekte hardware. Ellers skal du have computeren repareret.