Win.com kan blive mangelfuld eller korrupt i Windows. Du løser dette problem ved at indlæse filen manuelt ved at følge vejledningen nedenfor.

1. Start computeren til MS-DOS.
2. Skriv følgende kommandoer ved MS-DOS-prompten.

 cd \ windows  dir win.com 

Indtastning af disse kommandoer bør indeholde en liste over win.com-filen. Hvis du får en fejlmeddelelse "Fil ikke fundet", spring til næste afsnit. Hvis filen dog er angivet, skal du sikre dig, at filen svarer til nedenstående størrelse i henhold til dit operativsystem.

Windows 98 = 24.791 bytes Windows 95 OSR2 = 24.503 bytes

Windows 95 = 22.679 bytes

Hvis filstørrelsen ikke stemmer overens, se nedenstående afsnit for at få oplysninger om, hvordan du udpakker filen og genopretter win.com-filen.

For at oprette en ny win.com skal du følge instruktionerne nedenfor. Disse trin kræver, at du enten har Windows kabinetter lokalt eller har adgang til at gendanne dem fra Windows-cd-rom'en.

1. Filen win.cnf skal udtrækkes fra en Windows kabinet fil. Nedenfor er en liste over, hvor denne fil er på hver af Windows CD'erne samt Windows 95 diskette:

 Windows 95-diskette # 3Win95_03.cab af den originale Windows 95 CDROMROM98_28.cab af den originale Windows 98-cd-rom 
Win98_25.cab på Windows 98SE cd-rom'en

1. Når den rigtige diskette eller kabinet er placeret, skal du bruge kommandoen ekstrakt og udvinde win.cnf til C: \ Windows- mappen.
2. Når win.cnf er blevet uddraget, skal du gøre trinene nedenfor under MS-DOS-prompten.
3. Indtast følgende kommandoer i Windows-mappen, hvor win.cnf og win.com er placeret.

 ren c: \ windows \ win.com c: \ windows \ win.ch ren c: \ windows \ win.cnf c: \ windows \ win.com 

Computeren har en computervirus

Hvis ovenstående løsning ikke løser problemet, kan computeren have en computervirus. For at løse dette problem anbefaler vi, at du sletter computeren og geninstallerer Windows.