Computer Hope er en helt gratis service til verden og forsøger at hjælpe alle til det bedste af sin evne. Fordi vi er en gratis service, modtager vi hundredvis af e-mails dagligt og kan ikke garantere et svar på hvert spørgsmål. Med vores begrænsede medarbejdere og kravet om opdatering af vores tusindvis af sider er det svært at besvare alle spørgsmål vi modtager.

Hvis det har været flere dage, og du endnu ikke har modtaget et svar på din e-mail, kan du prøve at spørge om andre Computer Hope-tjenester som vores online chat eller vores online fora.

Betyder det, at mit spørgsmål er lige slettet?

Absolut ikke! Ethvert e-mail-spørgsmål, der ikke findes i vores database eller ikke er blevet besvaret, slettes ikke, før det er blevet tilføjet til vores hjemmeside. Når du først har tilføjet, skal du kunne finde spørgsmålet i vores database på et senere tidspunkt.