Forsigtig: Nogle af trinene nedenfor kræver, at du arbejder indeni din computer. Før du åbner din sag, vær opmærksom på farerne ved ESD.
Varme relateret problem
De fleste computere i dag er designet til at slukke automatisk, hvis nogen af dens indre komponenter overophedes. Ofte opstår der varmelignende problemer, når computeren arbejder hårdt, fx spiller et grafisk intenst computerspil.
Begynd ved at kontrollere fanen på strømforsyningen arbejder ved at undersøge bagsiden af computeren. Ventilatoren skal bevæge sig hurtigt og smidigt. Alle andre fans i computeren kræver, at du åbner din sag for at inspicere dem. Når du har adgang til indersiden af din maskine, skal du undersøge processoren (køleskab), videokortet og case fans. Hvis du har hørt eventuelle unormale lyde, der kommer fra din computer, som f.eks. En høj slukkende lyd, kan det være en indikation på en fejlfunktion.
Hvis du opdager, at ventilatoren i strømforsyningen ikke virker korrekt eller slet ikke, og strømforsyningen er meget varm, kan det være nødvendigt at udskifte strømforsyningen. En overophedning af strømforsyningen kan forårsage, at en computer slukker uventet på grund af en funktionssvigt. Hvis du fortsætter med at bruge den defekte strømforsyning, kan det resultere i beskadigelse af computeren og skal udskiftes med det samme.
Bemærk: Hvis dine problemer er på en bærbar computer, foreslår vi ikke at åbne computeren. I stedet skal du kontrollere, at ventilatoren på siden af computeren virker og blæser varm luft. Også, med en bærbar computer, kan du investere i en køler til at reducere driftstemperaturen.
Tip: At arbejde på indersiden af din maskine giver et passende tidspunkt at rengøre indersiden. Støv, snavs, hår og andre fangede affald kan forhindre korrekt luftstrøm, hvilket kan føre til overophedning.
Tip: Hvis din BIOS overvåger fansens RPM, skal du indtaste BIOS'en og sørge for, at BIOS ikke rapporterer fejl. Softwareværktøjer som SpeedFan kan også bruges til at overvåge fans på din computer.
Tip: Kontroller processorens køleskab for at sikre, at den sidder korrekt og har den korrekte mængde termisk forbindelse.
Forsigtig: Hvis du fjerner processorens køleskab, skal termisk forbindelse rengøres og ny termisk forbindelse påføres.
Hardware relaterede problemer
Tip! Før du forsøger at fjerne hardware, skal du udelukke hardwarekonflikter ved at tjekke Enhedshåndtering for fejl.
Enhver fejlbehæftet hardwarekomponent i din computer kan medføre, at computeren uventet slukker uden advarsel. Hvis du for nylig har tilføjet nogen ny hardware, skal du fjerne den fra computeren for at sikre, at det ikke er årsagen til problemet.
Hvis du ikke for nylig har installeret nogen ny hardware i computeren, er den næste bedste løsning systematisk at fjerne ikke-væsentlig hardware. Fjern f.eks. Modem, netværkskort, lydkort og andre ekspansionskort, der ikke er nødvendige for at din computer skal kunne fungere. At køre computeren uden disse kort kan hjælpe med at diagnosticere dit problem.
Problem med UPS eller overspændingsbeskytter
Sørg for, at nogen overspændingsbeskytter eller UPS (UPS) ikke er årsagen til dit problem ved at forbinde computeren direkte til stikkontakten på væggen. Hvis du har en UPS, der forbinder et USB-kabel til computeren for at administrere strømbesparende funktioner, skal du sørge for, at det også er afbrudt.
Hvis dette løser dit problem, kan du have en defekt overspændingsbeskytter eller UPS. I tilfælde af UPS'en kan der være andre problemer, som f.eks. UPS-overbelastning eller UPS-drivere, der rapporterer dårlige strømsituationer, der får computeren til at lukke. Sørg for, at der ikke er for mange enheder tilsluttet din UPS, og at den har de nyeste softwareopdateringer.
Computervirus
Din computer kan være inficeret med en virus eller anden malware, der er designet til at lukke computeren på visse betingelser. Hvis din computer ser ud til at være slukket, når du udfører et bestemt program på bestemte tidspunkter af dagen, kan det blive inficeret.
Hvis du mener, at din computer kan være inficeret med en virus, skal du downloade en gratis scanner. Hvis du allerede har en installeret, skal du sørge for, at definitionerne af virus scanner er opdaterede, og kør derefter en fuld scan.
Problem med operativsystem
Hvis du efter at have fulgt alle ovenstående anbefalinger stadig fortsætter med at slukke computeren, er det muligt, at du oplever et problem på operativsystemniveau. For at se, om dette er tilfældet, skal du prøve trinene herunder.
- Genstart computeren og indtast CMOS-opsætning, da computeren starter.
- Når du har læst computeren i CMOS-opsætning, skal du lade computeren sidde.
Hvis computeren ikke slukker, efter at den er gået tomgang i CMOS, kan installationen af dit operativsystem være ødelagt. Vi anbefalede at slette alt og geninstallere Microsoft Windows.
Anden manglende hardware
Hvis din computer slukker unormalt under (eller efter) installationen af dit operativsystem, er det sandsynligt, at anden hardware mangler i computeren. Ofte vil hardwareen der forårsager problemet enten være RAM, CPU, bundkort, strømforsyning eller grafikkort i den rækkefølge.
- Trin til test af din computerhukommelse for fejl.
Hvis du har ekstra dele eller kender nogen, der har en lignende konfiguration, som giver dig mulighed for at prøve deres hardware på din computer, kan du bytte hver del for at afgøre, om det er fejl. Ellers skal du have din computer serviceret.