Årsagen til, at en udskrift har udslettet eller forvrænget tekst og billeder, samt tilfældige meningsløse tegn, kan skyldes flere mulige årsager. For at fejlfinding problemet, anbefaler vi at læse hver af de følgende afsnit i rækkefølge. De er systematisk skrevet til fejlfinding af problemet på den mest effektive måde.

Papirproblemer

Hvis du bruger andet end almindeligt printerpapir, kan du muligvis se pletter, ujævn eller skæv tekst eller tekst, der løber væk fra kanterne af papiret. For at bekræfte dette er ikke problemet, prøv 8, 5 x 11 ark i din printer. Hvis din printer fungerer fint med standardpapir, kan du have et dimensionerings- eller teksturproblem. Hvis ikke, fortsæt til næste afsnit.

Særlige størrelser af papir kan kræve, at brugerne flytter en skyder eller føjer papiret til printeren på en ikke-traditionel måde. Se din printerdokumentation for trin til ilægning af forskellige størrelser af papir i printeren. Derudover har nogle sorter af papir forskellige teksturer på overfladen, der kan forårsage udtværing, striber eller linjer at forekomme. Som følge heraf er nogle typer papir ikke kompatible med din maskine.

Hvis du bor i et område, hvor luften ofte er fugtig, kan fugtigheden i luften absorberes af printerpapiret. Når der udskrives på papir, der endda er lidt fugtigt fra fugtighed, kan blæk blive smetret på papiret, farverne kan løbe sammen, og tekst eller billeder kan forvrænges. Kontroller papiret for at se, om det er fugtigt, og prøv at udskifte papiret i printeren for at se, om udskriftsresultaterne forbedres.

Driver relateret problem

Hvis en printer udskriver ulæselige tekst eller mærkelige tegn, kan du opleve et driverrelateret problem. Download de nyeste drivere til din printer og installer dem. For en liste over printerproducenter og links til driverens sektioner på deres websites, se vores printerdriverindeks.

Beskidte eller ikke-justerede skrivehoveder

Din printer kan muligvis udskrive fuzzy, sløret eller anden svag tekst på grund af beskidte skrivehoveder. Alle moderne printere har en selvrensende tilstand, som renser skrivehovederne og yderligere internt udstyr, der bruges i udskrivningsprocessen. Hvis du ofte bruger din printer eller har haft det i mere end et år, anbefaler vi at bruge printerens rengøringsfunktion. Kontakt din printerens dokumentation for at få oplysninger om, hvordan du renser rengøringsfunktionen, da den adskiller sig fra hvert printermærke og model.

Udskrivning af blækpatroner

Hvis du har brugt den samme patron i mere end et par måneder, kan du kontrollere blæk- eller tonerniveauerne. På de fleste moderne printere kan du kontrollere disse niveauer ved hjælp af software eller med en lysindikator på forsiden af ​​maskinen (se brugervejledningen for detaljer om indikatorlamper).

Hvis du har brugt den samme blækpatron i mere end et år, kan det tørre ud, eller skrivehovederne kan blive gummed med blækrester. Mens du kan forsøge at rense skrivehovedet, anbefaler vi at udskifte blækpatronen for at få de bedste resultater.

Laser printer hardware problemer

En laserprinter har flere hardwarekomponenter, der kan forårsage problemer med udskriftskvalitet. Et stykke hardware, der skal kontrolleres, er tonerpatronen og tromleenheden. De fleste laserprintere omfatter tromlen med tonerpatronen. Det er muligt, at selve tromlen er defekt, hvilket kan medføre, at toner påføres papir forkert, eller at toneren bliver fnugget på grund af for meget toner, der påføres papiret. En defekt tromle kan også medføre, at udskriftslinjer vises på papir, ofte på samme sted på hvert stykke papir. Flere printlinjer kan vises på papir, jævnt fordelt mellem hinanden.

Selv i tonerkassetten kan der være toner "lækker" fra det, hvilket forårsager overskydende toner at komme på papiret og andre dele af laserprinteren. Lækker toner kan generelt gøre et rod på papiret og inde i printeren.

Et andet stykke hardware i en laserprinter, der kan forårsage problemer, er fuseren. Denne komponent sætter toneren i papiret. Når det ikke smelter korrekt, kan toner blive udtværet på papiret, hvis ikke-smeltet toner stikker til rullerne.

I tilfælde af en dårlig tromle eller lækre toner er det bedst at udskifte hele tonerpatronen. Hvis du har mistanke om, at en dårlig fusionsenhed er i fejl, er det bedst at have laserprinteren serviceret hos en værksted.

Andet printer hardware problem

Endelig, hvis du har forsøgt alle ovenstående anbefalinger og fortsat oplever problemer, er det muligt, at din printer kan støde på et hardwarerelateret problem. Kontakt printerproducenten for yderligere anbefalinger og forslag til reparation eller udskiftning.