Tip: Hvis du har en bærbar computer, se vores bærbare skærm er sort side.
Skærmen er ikke tændt
Det kan synes indlysende, men sørg for, at skærmen er tændt. Hvis du ikke ser en strømdiode (blå, grøn eller orange lys) på forsiden eller bunden af skærmen, skal du trykke på tænd / sluk-knappen, indtil den tændes. Hvis der ikke er tændt efter flere forsøg, skal du fortsætte til næste afsnit.
Computeren er i søvn
Hvis du gik lidt væk fra computeren og vendte tilbage til en sort skærm, er det sandsynligt, at computeren sover. Prøv at flytte musen, klikke på museknapperne eller trykke på en hvilken som helst tast (fx mellemrumstasten) for at vække den op. Hvis ingen af disse handlinger virker, skal du trykke på tænd / sluk-knappen.
Løse eller ukorrekte forbindelser
Tip: Se vores måde, hvordan du tilslutter en skærmside for at få hjælp til at installere en ny skærm.
Kontroller datakablet
Sørg for, at din skærms dataoverførselskabel er korrekt forbundet til computeren. Det skal være helt indsat og fast på plads. De fleste nye skærme bruger et DVI- eller HDMI-kabel og en port.
Tjek strømkablet
Hvis datakablet er tilsluttet, skal du sørge for, at skærmen får strøm ved at kontrollere, at der er et lys (blåt, grønt eller orange) på forsiden eller bunden af skærmens bezel.
Hvis du ikke ser nogen lys på skærmen, skal du sørge for, at den er tilsluttet en stikkontakt. Hvis strømledningen er aftagelig fra bagsiden af skærmen, skal du prøve at udskifte den med et andet strømkabel. Hvis du stadig ikke kan tænde skærmen efter at have forsøgt en anden stikkontakt og et kabel, er skærmen brudt og skal udskiftes.
Kontroller LED-status
Hvis monitorens statuslys er orange eller blinker, skal du sørge for, at skærmen ikke er i "suspender" -tilstand, ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet. Hvis dette ikke hjælper, skal du tilslutte datakablet til computeren og bagsiden af skærmen, og genstart derefter din computer.
Prøv et andet kabel
Hvis din skærm får strøm, men du stadig ikke kan se et billede, kan datakablet være problemet. Prøv at bruge et andet DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabel med skærmen.
Skift lysstyrken og kontrasten
Hvis du kan se din skærms indstillingsmenu, selvom skærmen er tom, er det sandsynligt, at du skal skrue op for lysstyrken og kontrasten.
Ingen POST
Hvis computeren ikke passerer POST, bliver den ikke tændt, og skærmen forbliver sort. Hvis du hører, når du tænder computeren, skal du gennemgå trinene for fejlfinding i POST for at bestemme problemet.
Hardware problem
Hvis du har fulgt ovenstående anbefalinger og stadig har det samme problem, kan din computer enten have en dårlig skærm, et grafikkort eller bundkort. Den bedste metode til at bestemme dette er at prøve nedenstående forslag.
Lån andres computer en computerskærm og tilslut den til din computer
Hvis en anden skærm fungerer på din computer, er det sikkert at antage, at skærmen er dårlig og skal udskiftes. Selv om det kan være muligt at få monitoren betjent, er det ofte billigere og lettere at købe en ny.
Afbryd skærmen og tilslut den til en anden computer
Hvis din skærm fungerer på en anden computer, er det muligt, at dit grafikkort er dårligt. Prøv at fjerne videokort fra den berørte computer og installere det på en anden computer. Hvis det ikke virker i den anden computer, er videokortet sandsynligvis dårligt og skal udskiftes.
- Mit videokort virker ikke.
Hvis din skærm og dit grafikkort arbejder sammen med en anden computer, har dit bundkort sandsynligvis et problem. Du kan forsøge at fejle bundkortproblemer ved at bruge linket herunder. Hvis du bestemmer bundkortet, er det dårligt, eller hvis du ikke kan køre nogen test med succes, foreslår vi at udskifte bundkortet for at rette op på displayproblemet.
- Fejlfinding af et dårligt bundkort.