Dette problem kan løses ved hjælp af en af nedenstående metoder.
- Åbn Kontrolpanel
- Klik på fanen Installér / Afinstaller, og klik derefter på Microsoft Internet Explorer 4.0 på listen over installerede programmer.
- Klik på Tilføj en komponent til Internet Explorer, og klik på OK.
- Når du bliver bedt om at "Active Setup er ved at finde ud af, hvilke internetkomponenter der er installeret på din computer", klik på OK.
- Klik på afkrydsningsfeltet Microsoft Outlook Express for at markere det. Når du får meddelelsen "Microsoft Outlook Express er allerede installeret. Vil du geninstallere denne komponent?" klik på OK.
- Klik på Start, Find, og vælg Filer og mapper .
- Skriv * .idx i feltet Navn.
- I feltet "Look in" skal du bruge C: drevet eller det drev, som Microsoft Outlook Express er installeret på.
- Når filen er placeret, skal du højreklikke på filen og højreklikke på menuen Højreklik, vælg Omdøb og omdøb filen til * .idd, hvor * navnet på filen er.
- Klik på Start, Find, og vælg Filer og mapper .
- Skriv * .mbx i feltet Navn.
- I feltet "Look in" skal du bruge C: drevet eller det drev, som Microsoft Outlook Express er installeret på.
- Når filen er placeret, skal du højreklikke på filen og højreklikke på menuen Højreklik, vælg Omdøb og omdøb filen til * .mbd, hvor * navnet på filen er.
- Klik på Start, Find, og vælg Filer og mapper .
- Skriv * .nch i feltet Navn.
- I feltet "Look in" skal du bruge C: drevet eller det drev, som Microsoft Outlook Express er installeret på.
- Når filen er placeret, skal du højreklikke på filen og højreklikke på menuen Højreklik, vælg Omdøb og omdøb filen til * .ncc, hvor * navnet på filen er.
Bemærk: Nedenstående oplysninger træder brugeren gennem systemregistret. Hvis du ikke er fortrolig med systemregistret og de potentielle risici, du tager ved at redigere registreringsdatabasen, skal du se registreringshjælpesiden først.
I registreringsdatabasen skal du slette de to nøgler nedenfor.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOTWARE \ Microsoft \ Outlook Express
HKEY_LOCAL_USER \ Software \ Microsoft \ Outlook Express