Ping en internetadresse
Intet svar fra computerhope.com
Hvis du ikke modtager et svar, skal du prøve at pinge på google.com IP-adressen ved at skrive kommandoen ping 8.8.8.8 ved prompten.
Svar fra IP
Hvis du modtager et svar fra IP-adressen, men ikke domænet computerhope.com, støder du på et problem med din DNS, som oversætter domænet til en IP-adresse. Åbn din router konfiguration og sørg for, at DNS-adressen og andre adresser til din internetudbyder (internetudbyder) er korrekte.
Intet svar fra IP
Hvis du ikke modtager noget svar fra IP-adressen og computerhope.com-adressen, bliver der ikke sendt noget via dit netværk. Hvis du er på et hjemmenetværk, skal du tage strømmen til din router og bredbåndsmodem. Lad dem frakobles i ti sekunder og derefter tilslut dem igen. Når modemet og routeren er tændt og tilsluttet igen, skal du teste din internet igen.
Hvis nulstilling af strømmen til enhederne stadig ikke hjælper, skal du åbne din routerkonfiguration og sørge for, at indstillingerne for din internetudbyder er korrekte. Du kan kontakte din internetudbyder for at få hjælp til at sikre, at routerindstillingerne er korrekte.
Hvis dette er et firmanetværk, skal du kontakte netværksadministratoren, da der kan være et problem med netværket, som kun de kan løse.
Jeg modtager et svar eller en pakke fra computerhope.com
Hvis du modtager et svar eller en pakke fra computerhope.com, skal du prøve at åbne computerhope.com i din internetbrowser. Hvis Computer Hope-websiden åbnes fint, men en anden webside ikke åbnes, er det et problem med den pågældende side, eller et filter forhindrer siden i at åbne. Brug vores IsItUp-værktøj til at teste, om en webside er tilgængelig uden for dit netværk.
Hvis computerhope.com ikke åbner i din browser, skal du prøve en alternativ browser. Hvis du for eksempel bruger Internet Explorer, skal du prøve at åbne computerhope.com i en anden browser som Firefox eller Chrome. Hvis computerhope.com åbnes i en alternativ browser, men ikke din primære browser, er det et problem med din browser og ikke dit internet.
Websider åbner ikke i nogen internet browser
Hvis websider ikke åbnes i en internetbrowser, kan din computer have en virus eller malware infektion. Nogle vira og malware forhindrer websider i at åbne eller indlæse i enhver internet browser. Det anbefales, at du kontrollerer og fjerner virus eller malware muligvis på din computer. Hvis malware er fundet og rengøres, kan det løse problemet og give dig mulighed for at åbne websider igen.
En anden mulighed er at få adgang til Safe Mode med Networking til Windows og prøve at åbne en webside i enhver internet browser. Hvis du med succes kan åbne en webside i sikker tilstand, kan problemet være en proces, der kun kører i normal Windows-tilstand. Det kan f.eks. Være en defekt enhedsdriver eller en netværksindstilling, der kun er aktiv i normal Windows-tilstand. Det kan også angive en virus- eller malware-infektion, da nogle vira og malware ikke er aktive i sikker tilstand.