Selv om printerfejl kan variere efter modelnummer, refererer E5-printerfejlen til Canon-printere typisk til et problem med en blækpatron. Mulige årsager til fejlen er:

• Blækpatronen er ikke installeret korrekt
• Forkert blækpatron er installeret (ikke-understøttet type patron).
• Printeren opdager ikke blækpatronen korrekt, hvis det overhovedet.

Blækpatronen er ikke installeret korrekt

Hvis blækpatronen ikke er installeret korrekt, skal du prøve at fjerne patronen fra printeren og geninstallere den. Sørg for, at den er fuldt installeret og klikker sikkert på plads. Prøv derefter at udskrive igen. Sørg for at slukke printeren og tænde den igen for at nulstille fejlmeddelelsen.

Forkert blækpatron er installeret

Hvis den forkerte patron er installeret, skal du købe den korrekte patron og installere den i printeren. Printermodellerne, som en patron understøttes af, er normalt angivet på siden af ​​patronemballagen.

Printeren opdager ikke blækpatronen korrekt, hvis det overhovedet

Det er også muligt, at printeren ikke registrerer patronen, efter du har installeret den. Dette problem kan skyldes, at printeren er snavset (overskydende blæk i blækpatronbakken eller blækoverløbsbakken). Prøv at rengøre printeren grundigt og installere patronerne igen for at se, om dette løser problemet.

• Hvordan rengør jeg en blækpatron printer?

Printerdrivere

En anden mulighed for at prøve, er at geninstallere printerdriveren. Hvis driveren er blevet beskadiget, kan geninstallationen af ​​driveren løse problemet.

Nulstil printertællere

Der er andre muligheder for at prøve, herunder at nulstille bestemte printerfunktioner og tællere. For disse muligheder skal du enten søge på internettet til din printermodel og specifikke nulstillingsinstruktioner eller kontakte Canons tekniske support. Nulstillingsinstruktionerne afviger efter modelnummer, så du skal have instruktionerne til din specifikke printer.