Mangler enten himem.sys eller emm386.exe
Kontroller, at både himem.sys og emm386 er til stede på computeren ved at skrive følgende kommandoer ved MS-DOS-prompten.
cd \ cd windows dir himem.sys
dir emm386.exe
Hvis du, når du skriver dir til enten himem.sys eller filen emm386.exe, modtager en meddelelsesfil, der ikke findes, skal du først kontrollere, at filen blev indtastet korrekt. Hvis det ser ud til, at du har indtastet kommandoen korrekt, mangler filen. Enhver af disse filer kan kopieres fra en anden computer eller bootbar diskette.
Autoexec.bat eller config.sys har modstridende data eller programmer, der forårsager dette problem
Hukommelsesadministratorer eller andre TSR'er kan have modstridende oplysninger og forårsage himem- eller emm386-fejl. Hvis du har Windows 9x eller derover, skal du omdøbe disse filer ved at skrive følgende kommandoer.
cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch
ren config.sys config.ch
Når filerne er omdøbt, skal du genstarte computeren for at se, om problemet fortsætter. Hvis problemet fortsætter, spring til næste afsnit.
Hvis du kører Windows 3.x eller MS-DOS 6.x eller tidligere, skal du starte computeren trin for trin for at kontrollere, om en linje i autoexec.bat eller config.sys forårsager dit problem. For at gøre dette, når computeren starter, skal du trykke på F5-tasten, når du ser meddelelsen Start MS-DOS. Du skal blive bedt om at sige ja eller nej for at indlæse hver linje. Indlæs hver linje, indtil du får fejlen.
Når fejlen er bestemt, skal du redigere filen med den linje, der forårsagede din fejl, og midlertidigt bemærke den pågældende linje. Yderligere oplysninger om bemærkning af linjerne i dine autoexec.bat- og config.sys-filer finder du på autoexec.bat og config.sys-siden.
Himem.sys eller emm386.exe er korrupte
Filerne kan være korrupte og forårsage, at hukommelsesadministratorerne indlæser ukorrekt eller slet ikke. Udskift disse filer med en kendt god himem.sys og emm386 ved at kopiere filerne fra en bootbar diskette eller kopiere fra en anden computer. Sørg for, at før disse filer kopieres til computeren, der oplever problemet, at himem.sys og emm386-filer slettes først.
Hukommelse i computer er dårlig eller korrupt
Hvis du har gennemført alle ovenstående anbefalinger og fortsat oplever de samme problemer, kan du opleve et hukommelsesproblem. For at bestemme dette, start boot fra en kendt god bootable diskette, der indlæser himem.sys og emm386.exe filer.
Hvis du oplever de samme fejl, når du starter fra denne diskette, er det sandsynligvis, at du har et hardwareproblem, enten med din computerhukommelse eller dit bundkort. I dette tilfælde anbefaler vi, at hukommelsen udskiftes, eller at computeren tages til en lokal reparationsbutik til undersøgelse.
Hvis du dog kan starte boot fra en bootbar diskette, er det sandsynligt, at der kan være et andet software eller hardwarerelateret problem. Vi anbefaler at slette al information på harddisken og genoprette operativsystemet.