Hvis scanneren er en parallelportscanner, har den sandsynligvis to tilgængelige tilslutninger på bagsiden af ​​scanneren. Kontroller, at kablet fra computeren er tilsluttet til IN, Computer IN, computer eller lignende forbindelse.

Sørg for, at scanneren får strøm

Hvis din scanner ikke får strøm, anbefaler vi at kontrollere alle scannernes elektriske forbindelser. Sørg for, at de er tilsluttet korrekt bag på computeren, i scanneren og i stikkontakten. Hvis scannerens strømkabel er tilsluttet en stikkontakt eller overspændingsbeskytter, skal du midlertidigt forbinde scanneren direkte til væggen for at kontrollere, at stikket ikke forårsager problemet.

Hvis computerscanneren får strøm, skal du bemærke, at det indvendige lys kommer på, når strømmen først modtages af scanneren.

Når du har kontrolleret forbindelserne, får du stadig ikke strøm til scanneren, det anbefales at kontakte scannerens producent.

Parallel port scanner fejlfinding

Hvis du har en anden enhed tilsluttet mellem scanneren og computeren, skal du slukke computeren og midlertidigt frakoble de enheder, der er tilsluttet til eller fra scanneren. Hvis du, efter at du har afbrudt disse enheder, fungerer scanneren, er det sandsynligt, at en anden enhed måske har problemer eller måske ikke kan fungere med andre parallelle enheder.

PC Windows-brugere verificerer, at ingen TSR'er kører i baggrunden

Tryk på Ctrl + Alt + Del og afslut opgaven, der aktuelt kører software undtagen explorer og Systray og scan igen. Hvis dette løser dit problem, er det muligt, at et program i baggrunden som et virusværktøj forhindrer din scanner i at scanne.

Kontroller LPT-porttilstanden

PC-brugere sikrer, at LPT-porttilstanden i computerens BIOS er indstillet til enten EPP eller tovejs tilstand eller forsøge at skifte mellem disse to tilstande.

Opdater driverne

Kontroller, at de nyeste drivere er installeret til operativsystemet, der bruges på din computer. For en liste over computer scanner producenter, og links til drivere downloads, se vores scannerdriver side.