Hvis du ikke har nogen indikatorlampe, skal du sørge for, at printeren er sluttet til en stikkontakt, ved at kontrollere hver ende af strømkablet. Tryk derefter på printerens tænd / sluk-knap.
Hvis printeren efter udførelse af ovenstående trin stadig ikke har vist et strømstatusindikatorlampe, kan printeren få et alvorligt internt hardwareproblem. Vi foreslår at kontakte printerproducenten for reparation eller udskiftning.
Kablerne er ikke tilsluttet korrekt
Din printer skal have to kabler tilsluttet: strømkablet og datakablet. Sørg for, at strøm- og datakablerne (parallelkabel eller USB-kabel) er tilsluttet både printeren og computeren.
Printerfejl (orange eller blinkende lys)
Når din printer har afsluttet sin første opstart, skal du se et solidt farvet lys. Hvis indikatoren blinker eller er orange, er det ofte en indikation af en printerfejl, som f.eks. Papirstop eller et problem med blæk eller tonerpatron. Da der ikke er standarder for alle printere, hvis du ser et blinkende lys, skal du besøge fabrikantens websted eller gennemgå printerens manual for specifikke fejloplysninger.
Intet papir eller papirstop
Uden papir kan printeren ikke udskrive. Sørg for, at du har lagt papir i printerpatronen eller bakken. Herefter skal du kontrollere, at der ikke er papirstop i printeren eller delvist indført i printeren. Hvis du har mistanke om, at papir sidder fast, skal det ikke være, se vores hjælpeside for papirstop.
Inkjet printer ink relaterede problemer
Ofte, når du støder på et blækrelateret problem, skal indikatoren for printerstatus (nævnt ovenfor) blinke. Hvis dette ikke sker, kan du springe til næste afsnit. Men hvis du for nylig har indsat en ny blækpatron, kan du prøve nedenstående forslag.
- Udskiftning af blækpatroner og printeren virker ikke.
Printer selvtest
De fleste printere har mulighed for at udskrive en testside. En printertestside giver dig mulighed for at bestemme, om printeren virker. Printerens selvtest udføres normalt ved at holde en række nøgler nede. Hvis du ikke er sikker på, om printeren har denne funktion eller hvordan du udfører den, skal du se i printerens manual eller besøge printerproducentens hjemmeside.
Du kan også udføre en software-selvtest for at afgøre, om computeren kan se printeren, og den kan udskrive. Følg trinene herunder for at udføre denne test.
Microsoft Windows-brugere
- Åbn Kontrolpanel.
- Klik eller dobbeltklik på ikonet Printere, Printere og Fax eller Enheder og Printere .
- Højreklik på den printer, du vil teste, og vælg Egenskab eller Printeregenskaber . Hvis du ikke kan se din printer opført, er din printer ikke installeret.
- Klik på knappen Udskriv testside i printerens egenskabsvindue.
- Hvis printeren kan udskrive en testside, er printeren installeret og korrekt konfigureret. Men hvis du ikke kan udskrive i andre programmer, har programmet du forsøger at udskrive sandsynligvis problemer.
Ældre versioner af Windows med ældre printere
Hvis du kører en ældre printer og MS-DOS, Windows 3.x, Windows 95, Windows 98 eller Windows NT, kan du også prøve nedenstående software test.
Ovenstående skal tage katalogfortegnelsen og udskrive den til printeren. Hvis dette ikke udskrives, skal du se afsnittet om fejlfinding i operativsystemet.
Bemærk: Ovenstående kommando udfører ikke papirmagasin, så du skal trykke på dine FF- eller PP-indstillinger på printeren, eller du kan prøve at udskubbe papiret manuelt.
Printerdrivere
Hvis din printer ikke har blinkende lys og er tilsluttet korrekt, er det muligt, at du muligvis støder på et driverrelateret problem. Vi foreslår at besøge vores printerdriverliste, der linker til alle større printerproducentens driver sider og henter de nyeste drivere til din printer.
Parallelle (LPT) printere
Hvis printeren, du forbinder til computeren, er en LPT-printer (parallelport), foreslår vi også, at du kontrollerer nedenstående indstillinger, hvis printeren ikke virker.
Parallel port i CMOS
- Indtast computerens CMOS-opsætning.
- Når du er i CMOS, skal du kontrollere, at din parallelle port er aktiveret eller installeret .
- Herefter skal du kontrollere printer- eller parallelporttilstanden. Hvis din parallelport er indstillet til ECP-tilstand, foreslår vi at prøve en anden tilstand.
Anden parallel enhed
Hvis du bruger en parallel printer med andre parallelle enheder, f.eks. En scanner, skal du midlertidigt frakoble disse enheder for at kontrollere, at de ikke forårsager problemer med printeren.