Før du følger nedenstående anbefalinger, skal du sørge for at mere end en cd er blevet testet Hvis kun en disk ikke kan læses eller registreres, gælder nedenstående noter ikke for dit problem. Det er sandsynligt, at du har en urent eller dårlig cd. Trin til rengøring af en cd findes på vores rengøringscomputer side.

Dårlige drivere

Sørg for, at de nyeste cd-rom-drivere er installeret og installeret korrekt.

Hvis du bruger Windows 95, 98, 2000, ME eller XP, skal du sikre dig, at Enhedshåndtering ikke har nogen konflikter eller fejl. Hvis der ikke er nogen konflikter, skal du klikke på pluset (+) ved siden af ​​cd-rom'en og fjerne den angivne cd-rom. Når du har fjernet det, skal du genstarte computeren for at få cd'en genopdaget og muligvis problemet løst.

En liste over cd-rom-producenter og links til deres førersider findes på vores cd-rom-driverside.

Problem med firmware

CD-ROM-firmwaren kan være ugyldig eller forkert, fordi cd-rom'en læser eller omdanner fejl. Bekræft hos computer- eller cd-rom-producenten, at der ikke er tilgængelige firmwareopdateringer, der muligvis kan bruges til at løse dette problem.

En liste over cd-rom-producenter og links til deres driversider, der kan indeholde firmwareopdateringer, findes på vores cd-rom-driverside.

Defekt cd-rom-drev

Hvis du fortsat har de samme problemer, efter at du har fulgt ovenstående anbefalinger, kan cd-rom-drevet være defekt. For at teste dette, skal du oprette en bootbar diskette med cd-rom-drivere på den diskette og fra MS-DOS-test en data-cd-drev fra MS-DOS.

Hvis drevet registrerer og læser disken, er det sandsynligt, at der er et problem med operativsystemet og ikke et defekt drev. Vi anbefaler, at operativsystemet geninstalleres, og drevet slettes, og operativsystemet geninstalleres.

Hvis drevet ikke læser disken fra MS-DOS, er det desværre sandsynligt, at cd-rom-drevet er dårligt, og vi anbefaler, at det udskiftes.