Bemærk: Følgende løsning gælder kun for brugere af Microsoft Windows 95 og Windows 98.

Tip: Hvis du vil skifte til cd-rom-drevet, mens du er i MS-DOS eller Windows-kommandolinjen, kan du se, hvordan du ændrer drev på MS-DOS og Windows-kommandolinjens side.

Først skal du kontrollere systemets ydeevne. For at gøre dette skal du klikke på Start, Indstillinger, Kontrolpanel og derefter dobbeltklikke på systemet. Klik på fanen ydeevne, og kontroller derefter den tredje linje ned (filsystem); Hvis dette siger 32-bit, skal du flytte til geninstallere cd-rom-drivere sektionen. Hvis denne linje indeholder en besked om, at din computer er inficeret med en virus, løser problemet efter de kommende trin.

Advarsel: Følgende trin kan slette oplysningerne på harddisken. Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine oplysninger, før du foretager nogen af ​​nedenstående anbefalinger.

Fra MS-DOS-prompten, som du kan få ved enten at starte fra en diskette eller vælge Start, Lukning og vælge genstart computeren i MS-DOS-tilstand, skriv følgende kommando.

 fdisk / mbr 

Ovenstående kommando genskaber master boot record (effektivt fjernelse af den nuværende master boot record).

• Har du yderligere oplysninger om FDISK / MBR?

Genstart computeren igen, og dit problem skal løses. Hvis ikke, fortsæt med at geninstallere cd-rom-drivere sektionen.

Geninstaller cd-rom-drivere

Hvis dit filsystem var 32-bit, eller hvis din cd-rom stadig oplever problemer efter at have fulgt de foregående trin, er det sandsynligt, at du oplever problemer med cd-rom-driver. Du kan løse dette problem ved at få adgang til Windows Device Manager.

Når du er i Enhedshåndtering, klik på + ved siden af ​​cd-rom-drevet (hvis ikke allerede en -). Marker den angivne cd-rom fra denne menu, og klik på Fjern. Når cd-rom'en er blevet fjernet, skal du genstarte computeren. Da computeren genstarter, skal din cd-rom genopføres og geninstalleres automatisk.