Klik på en eller flere af nedenstående links, der svarer til det problem, du oplever. Hvis du har problemer med at installere et MS-DOS-spil i Windows, skal du se at få MS-DOS-spil til at køre i Windows.
- Kontroller, at disketterne eller cd'en er læsbar ved at læse filerne fra drevet. For eksempel kan Microsoft Windows-brugere udforske drevet i Windows Stifinder. Hvis cd'en forsøger at automatisk afspille, skal du muligvis højreklikke på drevet og klikke på Udforsk for at gennemse drevet. Hvis du har problemer med at læse en cd, kan du se vores side om modtagelse af en fejl, når en cd er sat i computeren.
- Hvis cd'en læser fejl uden fejl, skal du kontrollere, at din computer opfylder minimumskravene i spillet. Hvis din computer ikke har nok diskplads eller ikke opfylder kravene, kan det være, at spillet muligvis ikke installeres.
- Sørg for, at spillet, du installerer, er kompatibelt med den version af operativsystemet, du har på din computer. For eksempel kan mange ældre spil udviklet til MS-DOS eller Windows 95 muligvis ikke virke eller være uforenelige med de senere versioner af Windows.
- Hvis du bruger AutoPlay-menuen til at installere spillet, skal du prøve at udføre setup.exe eller install.exe direkte fra floppy disketterne eller cd'en i stedet for AutoPlay-opsætningsmenuen.
- Hvis du bliver stoppet ved cd-nøglen eller produktnøgleverifikation, skal du kontrollere, at du indtaster dit korrekte nummer. Hvis du har mistet dit nummer eller nøgle eller det ikke virker, skal du kontakte udvikleren af spillet. Computer Hope giver ikke nogen brugere et alternativt nummer eller en nøgle.
- Andre programmer, der kører i baggrunden, kan medføre problemer med programinstallationen. Sørg for at lukke alle baggrundsprogrammer og TSR'er. Hvis du fortsat har problemer med problemerne, kan du prøve at installere programmet fra Safe Mode.
- Bekræft, at din computer opfylder kravene i spillet. Hvis din computer f.eks. Løber tør for diskplads under installationen, vil dette medføre en fejl under installationen.
- Kontroller, at cd'en er ren og ikke indeholder nogen væsentlige ridser. Oplysninger om, hvordan du renser en cd og en cd-rom, findes på vores rengøringsside.
- Andre programmer, der kører i baggrunden, kan medføre problemer med programinstallationen. Sørg for at lukke alle baggrundsprogrammer og TSR'er. Hvis du fortsat har problemer med problemerne, kan du prøve at installere programmet fra Safe Mode.
- Hvis spillet er et cd-spil, skal du sørge for, at den korrekte cd er i computeren, når du forsøger at spille spillet. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at have den første eller sidste cd i computeren, når spillet startes.
- Bekræft spilledokumenterne nævner ikke den fejl, du oplever. Mange gange er fejlen og forklaringen til, hvordan man løser fejlen dokumenteret.
- Bekræft, at ingen patches eller opdateringer er tilgængelige fra udvikleren af spillet. Se spiludvikler siden for en liste over links til spilfirmaets sider. Mange spiludviklere lister de tilgængelige patches og opdateringer. Hvis du ikke er sikker på, hvem udvikleren af spillet er, skal du bruge en populær søgemaskine og søge efter drivere til dit spil. I de fleste tilfælde starter spil med version 1.0.
- Hvis spillet bruger Microsoft DirectX, kan du have et problem med DirectX, der er sket under installationen af et andet spil eller program. Sørg for, at du har den nyeste version af DirectX installeret på computeren. Yderligere oplysninger om DirectX er tilgængelige på vores DirectX-side.
- Nogle spil kan kræve, at andre programmer som OpenGL eller QuickTime installeres for at afspille dem. Hvis du ikke installerede alle programmerne under installationen, skal du prøve at køre installationen igen.
- Sørg for at lukke andre programmer, før du kører spillet.
- Sørg for, at computeren er genstartet mindst en gang efter, at spillet er installeret. I nogle tilfælde kan spillet installere filer, der ikke kan initialiseres, før computeren er genstartet.
- Hvis computeren er overkloppet, skal du forsøge at reducere hastigheden tilbage til computerens korrekte indstillinger for at sikre, at de overklockede indstillinger ikke forårsager problemet.
- Hvis ovenstående anbefalinger ikke løser dine problemer, skal du installere spillet igen.
- Bekræft, at ingen patches eller opdateringer er tilgængelige fra udvikleren af spillet. Se spiludvikler siden for en liste over links til spilfirmaets sider. Mange gange angiver spiludvikleren de tilgængelige drivere. Hvis du ikke er sikker på, hvem udvikleren af spillet er, skal du bruge en populær søgemaskine og søge efter drivere til dit spil. I de fleste tilfælde starter spil med version 1.0.
- Andre programmer, der kører i baggrunden, kan medføre problemer med programinstallationen. Sørg for at lukke alle baggrundsprogrammer og TSR'er. Hvis du fortsat har problemer med problemerne, kan du prøve at installere programmet fra Safe Mode.
- Sørg for, at du har de nyeste opdateringer til dit video- og lydkort. En liste over videochauffører findes på vores grafikkorts drivere side. En liste over lyddrivere findes på vores lydkortdriverside.
- Hvis ovenstående anbefalinger ikke løser dine problemer, skal du installere spillet igen.
- Bekræft, at du har de nyeste videodrivere til dit videokort. En liste over videochauffører findes på vores grafikkorts drivere side.
- Hvis spillet bruger Microsoft DirectX, kan du have et problem med DirectX, der er sket under installationen af et andet spil eller program. Sørg for, at du har den nyeste version af DirectX installeret på computeren. Yderligere oplysninger om DirectX findes på vores DirectX-side.
- Bekræft, at ingen patches eller opdateringer er tilgængelige fra udvikleren af spillet. Mange gange for at oprette forbindelse til spillet, skal du køre den samme version som serveren. Se spiludvikler siden for en liste over links til spilfirmaets sider. Mange gange angiver spiludvikleren de tilgængelige drivere. Hvis du ikke er sikker på, hvem udvikleren af spillet er, skal du bruge en populær søgemaskine og søge efter drivere til dit spil. I de fleste tilfælde starter spil med version 1.0.
- Nogle spil kræver ekstra software, før de kan oprette forbindelse til onlineservere. For eksempel kræver mange spil GameSpy. Sørg for, at al nødvendig software er installeret, før du kører spillet.
- Vent en time eller så, og prøv igen at oprette forbindelse til serveren. Mange gange kan en server gå ned på grund af et problem eller gå ned for en opdatering. Selvfølgelig, når dette sker, er det mere sandsynligt, at du ikke kan se serverne.
Prøv at søge på vores webside for yderligere hjælp, tip, walkthroughs og råd om spillet. Desværre, fordi vi ikke er en webside dedikeret til computerspil, har vi ikke en meget omfattende database af computerspil information. Hvis du ikke finder det, du leder efter, anbefaler vi at du prøver tredjeparts spil sider eller forsøger at søge ved hjælp af din yndlingssøgemaskine.
Andre spilproblemer
Hvis du stadig kører i fejl eller ikke kan løse dit problem, skal du søge på vores webside, se vores onlinehjælpsafdeling og se vores Q & A-sektion for yderligere hjælp. Hvis du ikke har mulighed for at løse dit problem efter at have tjekket disse steder, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.